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2 years international warranty
30 days free return

保証条件

保証(米国、オーストラリア、ブラジルを除く)

購入したオリジナルのSennheiser製品には、24か月の保証が付いています。一部の製品には、異なる保証期間が適用されます。保証の正確な期間については、別冊を参照してください 延長保証表。保証延長を購入する場合、以下の条件が適用されます(保証延長)。限定保証は、現在のゼンハイザー販売プログラムの購入時に属する製品にのみ適用されます。保証期間は、最初のエンドユーザーが新品の未使用の製品を購入した日から始まります。購入の証明として、領収書(または保証書)を保管してください。地元のSennheiserサービスパートナーによって確認される購入証明を提出しない限り、実行された修理の費用を支払う義務があります。購入証明書には、購入日と製品名を記載する必要があります。

保証期間内に、不適切な材料または製造上の理由で製品に欠陥があると判断された場合(最初の購入日)、Sennheiser electronic GmbH&Co。KGまたはそのサービスパートナーは、労力または部品を無料で修理します。または(Sennheiser electronic GmbH&Co。KGの裁量により)製品またはその欠陥部品を交換します。

Sennheiser electronic GmbH&Co。KGまたはそのサービスパートナーは、欠陥のある製品または部品を新品または再生品の製品または部品と交換する場合があります。交換されたすべての製品および部品は、Sennheiser electronic GmbH&Co。KGまたはそのサービスパートナーの所有物になります。

以下の場合は、上記の保証の対象外です。

-製品の価値や意図された目的への適合性に影響を与えない、製品の品質の軽微な欠陥または逸脱

-製品に付属のアクセサリ

-充電式および使い捨て電池(これらの製品は耐用年数が短く、その長さは使用頻度に依存します)

-不適切な使用に起因する障害(例:動作エラー、機械的損傷、不適切な動作電圧)この保証の目的での適切な使用は、 使用説明書に記載されている条件下での製品。

-摩耗による故障

-Sennheiserが変更の性質と範囲について事前に書面で同意した場合を除き、お客様または第三者によって行われたSennheiser製品の変更

-不可抗力による障害

-購入者が購入時にすでに認識していた障害

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製品が許可されていない人または修理店によって改ざんされた場合、すべての保証請求は無効になります。さらに、この保証は、製品またはその部品の識別ラベル、シリアル番号、または安全ラベルの除去または変更によって無効になります。保証請求は、当該国の法定権利が当社の保証規則と矛盾しない世界中のどの国でも執行することができます。その他の保証請求、またはこれらの契約条件に記載されている権利を超える請求は受け付けられません。

保証はSennheiser製品が消費者によって購入された国の法律に準拠しているため、消費者は、これらの保証条件によって制限されない自国の法定権利を得る権利があります。国際物品売買契約に関する国連条約の規定は、このサービスには適用されません。

保証期間内に請求を行う場合は、最寄りのサービスパートナーに詳細な返品手順をお問い合わせください。
世界中のSennheiserelectronic GmbH&Co。KGのすべてのサービスパートナーの最新リストは、インターネットで入手できます。 世界中のサービスパートナー