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2 anni di garanzia internazionale
reso gratuito entro 30 giorni

Condizioni di garanzia

Garanzia (eccetto USA, Australia, Brasile)

Il prodotto originale Sennheiser che hai acquistato è coperto da una garanzia di 24 mesi. Per alcuni prodotti si applica un periodo di garanzia diverso. Per la durata esatta della garanzia, fare riferimento al separato tabella di garanzia estesa. Quando si acquista l'estensione di garanzia, si applicano le seguenti condizioni (Estensione della garanzia). La garanzia limitata si applica solo ai prodotti che appartengono al momento dell'acquisto all'attuale programma di vendita Sennheiser. Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto di prodotti nuovi e inutilizzati da parte del primo utente finale. Conservare la ricevuta di acquisto (o il certificato di garanzia) come prova di acquisto. A meno che non invii la prova d'acquisto, che sarà verificata dal tuo partner di assistenza Sennheiser locale, sarai obbligato a pagare per qualsiasi riparazione eseguita. La prova di acquisto deve riportare la data di acquisto e il nome del prodotto.

Se, entro il periodo di garanzia, il prodotto è ritenuto difettoso (alla data di acquisto originale) a causa di materiali o lavorazione impropri, Sennheiser electronic GmbH & Co. KG oi suoi partner di assistenza provvederanno, senza addebiti per manodopera o parti, alla riparazione oppure (a discrezione di Sennheiser electronic GmbH & Co. KG) sostituire il prodotto o le sue parti difettose.

Sennheiser electronic GmbH & Co. KG oi suoi partner di assistenza possono sostituire prodotti o parti difettosi con prodotti o componenti nuovi o ricondizionati. Tutti i prodotti e le parti sostituiti diventano proprietà di Sennheiser electronic GmbH & Co. KG o dei suoi partner di assistenza.

I seguenti casi non sono coperti dalla suddetta garanzia:

- difetti o deviazioni minori nella qualità di un prodotto che non pregiudicano il valore o l'idoneità del prodotto allo scopo previsto

- eventuali accessori forniti con il prodotto

- batterie ricaricabili e usa e getta (questi prodotti hanno una vita utile più breve, la cui durata dipende anche dalla frequenza di utilizzo)

- guasti derivanti da un uso improprio (es. errori di funzionamento, danni meccanici, tensione di esercizio errata) Per uso corretto ai fini della presente garanzia si intende l'uso del prodotto nelle condizioni indicate nelle istruzioni per l'uso.

- difetti dovuti a usura

- qualsiasi modifica dei prodotti Sennheiser effettuata da te o da terzi, a meno che Sennheiser non abbia dato il suo previo consenso scritto alla natura e alla portata della modifica

- vizi dovuti a forza maggiore

- vizi di cui l'acquirente era già a conoscenza al momento dell'acquisto

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Tutti i reclami in garanzia decadono se il prodotto viene manomesso da persone o officine di riparazione non autorizzate. Inoltre, questa garanzia è annullata dalla rimozione o alterazione delle etichette di identificazione, dei numeri di serie o delle etichette di sicurezza sul prodotto o sulle sue parti. Le richieste di garanzia possono essere applicate in qualsiasi paese del mondo in cui i diritti legali del paese interessato non sono in conflitto con le nostre norme di garanzia. Non saranno accettati altri reclami o reclami in garanzia oltre i diritti indicati in questi termini e condizioni.

I consumatori possono avere diritto ai diritti legali nei propri paesi che non sono limitati dai presenti termini e condizioni di garanzia, poiché la garanzia è regolata dalle leggi del paese in cui il prodotto Sennheiser è stato acquistato dal consumatore. Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci non si applicano a questo servizio.

Se desideri presentare un reclamo in garanzia, contatta il tuo partner di assistenza locale per istruzioni dettagliate sulla restituzione.
Un elenco aggiornato di tutti i partner di servizio di Sennheiser electronic GmbH & Co. KG in tutto il mondo è disponibile su Internet all'indirizzo Partner di assistenza in tutto il mondo.