Welcome to our online Store!
2 years international warranty
30 days free return

Politica di resi e cancellazioni

POLITICA DI RESO (TUTTI I CLIENTI, ESCLUSA MERCE DIFETTOSA E PERSONALIZZATA)


Questa politica di restituzione si applica a tutti i clienti. Questa politica non si applica alla merce difettosa o personalizzata.
È in aggiunta e non influisce sul diritto di recesso legale separato che è disponibile solo per i consumatori SEE in
alcune circostanze come spiegato sopra.
Questa politica di restituzione richiede che:
• la Merce deve essere restituita in uno stato nuovo e inutilizzato, in perfette condizioni, con tutte le protezioni o altro
materiali in posizione e targhette e adesivi applicati su di essi (se applicabile), nonché con la scatola / contenitore originale,
compresi tutti gli accessori e documenti.
• Tutti i resi potrebbero essere soggetti a un rigoroso controllo di qualità da parte di Global-e o del rivenditore per garantire che i prodotti restituiti
soddisfare questi requisiti. Se i prodotti non soddisfano tali standard, il reso potrebbe essere rifiutato e i prodotti
ti verrà restituito (a tue spese).
Il mancato rispetto di questi Termini potrebbe dar luogo al rifiuto di accettare il prodotto restituito e di rispedircelo, a vostro piacimento.
proprie spese.


A meno che non sia chiaramente indicato diversamente, per restituire la merce, è necessario richiederci una restituzione della merce
autorizzazione ("RMA") entro 14 giorni se risiedi nell'Unione Europea o se risiedi nel resto del mondo,
entro 30 giorni dalla data in cui è stato effettuato l'Ordine e spedire la Merce di reso tempestivamente al ricevimento dell'RMA.
Il titolo e il rischio per la merce restituita non verranno ripresi o assunti fino a quando non sarà fisicamente tornato indietro
servizio, struttura.
Di volta in volta, in determinati territori, i costi di trasporto per la restituzione della merce potrebbero essere coperti per tuo conto ("prepagato"). Tale copertura (o la sua assenza), sarà indicata chiaramente sul sito Web prima del pagamento.


Procedura di reso
• Se desideri restituire la Merce in conformità ai presenti Termini, devi prima contattare Global-e tramite il Centro assistenza
portale disponibile qui (https://www.service.global-e.com) per ottenere un RMA.
• Sarà quindi necessario seguire le istruzioni relative alla spedizione di ritorno, incluso un numero RMA che è necessario
includere nel pacchetto di reso.
• Al ricevimento della merce restituita e la conferma che è stata restituita in conformità con quanto applicabile
requisiti, ti verrà rimborsato il prezzo effettivamente pagato della Merce restituita e tali altre commissioni, se
applicabile ai sensi dei presenti Termini.
Se hai pagato le Spese di importazione in relazione al tuo Ordine (o prepagato al Checkout o pagato al ricevimento dell'Ordine
direttamente all'autorità competente), riconosci che (a) devi chiedere il rimborso direttamente all'autorità competente
autorità nella tua destinazione, (b) sarà tua esclusiva responsabilità rivendicare tali Spese di importazione dal applicabile
autorità nella vostra destinazione, ec) Global-e non può garantire che tale richiesta avrà successo. Se hai un file Import
Addebiti, su tua richiesta scritta Global-e può esercitare gli sforzi appropriati per aiutarti a ottenere il rimborso di tali costi
Spese di importazione e, a tale scopo, con la presente concedi a Global-e una procura che agisca a tuo nome per cercare di ottenere
tale rimborso (tuttavia questa procura è una garanzia che tale rimborso avrà successo).
Eventuali Costi di consegna iniziali pagati dall'utente in relazione all'Ordine sono rimborsabili o rimborsabili. Tuttavia, qualsiasi consegna
e i costi di sdoganamento da te sostenuti per la restituzione della Merce potrebbero non essere idonei per il rimborso o altro
che in caso di Merce difettosa dove ti verrà rimborsato il costo di eventuali spese di consegna.
Le consegne di reso sono a tuo rischio e ti consigliamo quindi di utilizzare un servizio di corriere che offre un numero di tracciamento e a
stipulare un'assicurazione adeguata per coprire il costo della merce in transito.


GARANZIA LIMITATA; POLITICA DI RESO PER MERCE DIFETTOSA
Se una qualsiasi merce ordinata è danneggiata o difettosa al momento della consegna o ha sviluppato un difetto, potresti averne uno o
più rimedi legali a tua disposizione, a seconda di quando ci rendi consapevoli del problema, in conformità con la tua legge
diritti. Se ritieni che la merce sia stata consegnata danneggiata o difettosa o che abbia sviluppato un difetto, dovresti informarci non appena
possibile, preferibilmente per iscritto, fornendo nome, indirizzo e riferimento dell'ordine. Niente in questa sezione pregiudica i tuoi diritti legali.
Per la merce spedita a livello internazionale, tieni presente che la garanzia potrebbe non essere valida nella destinazione o potresti averla
solo garanzia limitata valida nella destinazione. Se la garanzia è valida e non limitata e se risiedi nel SEE e tu
hai acquistato la tua merce nel SEE, il periodo di garanzia è di due (2) anni dalla data di acquisto. Consumatori in alcuni
le giurisdizioni possono avere diritti legali ai sensi della legislazione nazionale applicabile che disciplina la vendita di beni di consumo, tra cui,
senza limitazione, leggi nazionali che recepiscono la direttiva UE 99/44. Questi diritti non sono interessati da questa garanzia limitata.

Garanzia

Informazioni raccolte sulle nostre condizioni di garanzia di due anni.


Social media